Povraćaj robe i reklamacija

Sve o reklamacijama, garancijama, povraćaju i rokovima robe kupljene u webshop-u

Šta treba da uradim ako mi je isporučen pogrešan proizvod iz webshop-a?

Ako mislite da vam je isporučen pogrešan proizvod, molimo vas da prvo proverite svoju potvrdu porudžbine i sliku proizvoda na našoj veb-stranici.
Rado ćemo vam pomoći! A sve što je potrebno, jeste da nam pošaljete sliku proizvoda koji vam je isporučen i jasan opis razlika između naručenog i isporučenog proizvoda, na mejl [email protected]. Takođe, možete popuniti Obrazac za zamenu proizvoda, a više o načinu zamene možete pročitati u našim Uslovima poslovanja webshop-a, pasus 9.