Koliki su troškovi dostave iz webshopa?
Troškovi dostave ovise o načinu isporuke.
Isporuka poštanskih paketa: € 3,90 / 29,39 kn
Cargo isporuka: € 26,50 / 199,66 kn
Isporuka na otoke: uz dodatak € 9,20 / 69,31 kn
Gratis dostava za kupnje od € 530,00 / 3.993,29 kn.
Kod kombinacije poštanske i cargo isporuke, plaćate samo cargo.
Dodatak za isporuku na otoke se dodaje na osnovnu cijenu dostave.
Trošak dostave odabranih artikala uvijek je naveden u pregledu košarice, prije koraka za plaćanje, tako da unaprijed znate ukupan iznos za plaćanje.
Isporuka poštanskih paketa: € 3,90 / 29,39 kn
Cargo isporuka: € 26,50 / 199,66 kn
Isporuka na otoke: uz dodatak € 9,20 / 69,31 kn
Gratis dostava za kupnje od € 530,00 / 3.993,29 kn.
Kod kombinacije poštanske i cargo isporuke, plaćate samo cargo.
Dodatak za isporuku na otoke se dodaje na osnovnu cijenu dostave.
Trošak dostave odabranih artikala uvijek je naveden u pregledu košarice, prije koraka za plaćanje, tako da unaprijed znate ukupan iznos za plaćanje.
Što je poštanska isporuka, a što cargo?
U poštanske isporuke spadaju svi paketi koji su u zadanim gabaritima: maksimalni volumen 0,25 m3, maksimalna težina 30 kg te maksimalna dužina 3,0 m, kvadratni oblik.
U cargo isporuke spadaju svi paketi koji su teži od 30 kg, ili se dostavljaju na euro paleti tj. kvadratni paketi koji ne premašuju dimenzije 2x2x1,8 m , tepisi te drugi oblici. Maksimalna duljina 6 m.
U cargo isporuke spadaju svi paketi koji su teži od 30 kg, ili se dostavljaju na euro paleti tj. kvadratni paketi koji ne premašuju dimenzije 2x2x1,8 m , tepisi te drugi oblici. Maksimalna duljina 6 m.
Mogu li tražiti željeni termin isporuke?
Možete tražiti isporuku na određeni datum, ali ne u određeni sat. Molimo vas da željeni datum isporuke navedete prilikom narudžbe u polje KOMENTAR ili nas unaprijed kontaktirate na mail [email protected].
Dostave vršimo od ponedjeljka do petka, od 8 do 16 sati. Izuzetak ovome su otoci na koje se dostava vrši sukladno rasporedu vožnje teretnih trajekata.
Molimo vas za razumijevanje da ne možemo uvažavati zahtjeve za skraćivanje roka isporuke koji je naveden prilikom naručivanja odabranih proizvoda te u našim Općim uvjetima.
Dostave vršimo od ponedjeljka do petka, od 8 do 16 sati. Izuzetak ovome su otoci na koje se dostava vrši sukladno rasporedu vožnje teretnih trajekata.
Molimo vas za razumijevanje da ne možemo uvažavati zahtjeve za skraćivanje roka isporuke koji je naveden prilikom naručivanja odabranih proizvoda te u našim Općim uvjetima.
Koji je status moje narudžbe?
Provjeru stanja Vaše narudžbe možete izvršiti klikom na PROVJERA UGOVORA u podnožju web stranice ili putem linka OVDJE.
Može li se adresa isporuke razlikovati od adrese računa?
Može. Prilikom unošenja vaših podataka za narudžbu jednostavno označite polje „Želim navesti alternativnu adresu isporuke“ i pojavit će se dodatna polja za unos adrese dostave.
Mogu li sam/a podignuti robu kupljenu u web shopu?
Proizvode kupljene putem web shopa možete sami preuzeti u poslovnici ako je navedeni proizvod dostupan u poslovnici.
Robu možete preuzeti od 10 do 20 sati, sukladno radnom vremenu poslovnice.
Robu možete preuzeti od 10 do 20 sati, sukladno radnom vremenu poslovnice.
Zašto proizvod kupljen u web shopu još nije isporučen?
Rok isporuke iz web shopa možete provjeriti na svakom artiklu i prije obavljene kupnje, unoseći poštanski broj u polje „rok isporuke za“.
Prilikom uspješno izvršene kupnje na mail ćete primiti potvrdu narudžbe s navedenim rokom isporuke za kupljene proizvode. Roba koja se nalazi na skladištu web shopa isporučuje se u roku 3-10 radnih dana, a roba po narudžbi sukladno rokovima isporuke dobavljača.
Prilikom uspješno izvršene kupnje na mail ćete primiti potvrdu narudžbe s navedenim rokom isporuke za kupljene proizvode. Roba koja se nalazi na skladištu web shopa isporučuje se u roku 3-10 radnih dana, a roba po narudžbi sukladno rokovima isporuke dobavljača.
Koji su načini preuzimanja robe iz web shopa?
Robu kupljenu putem web shopa dostavljamo na željenu adresu.
Kod kupnje u web shopu imate i mogućnost sami preuzeti robu na skladištu odabrane poslovnice (moguće samo u poslovnicama koje odabrani proizvod imaju na zalihi). Robu možete preuzeti od 10 do 20 sati, sukladno radnom vremenu poslovnica.
Kod kupnje u web shopu imate i mogućnost sami preuzeti robu na skladištu odabrane poslovnice (moguće samo u poslovnicama koje odabrani proizvod imaju na zalihi). Robu možete preuzeti od 10 do 20 sati, sukladno radnom vremenu poslovnica.
Moram li uzeti cijeli dan za čekanje isporuke?
Čim je roba spremna za isporuku naša dostava će vas kontaktirati kako bi s vama dogovorila točan dan isporuke. Na dan isporuke, otprilike pola sata prije dolaska, nazvat će vas i vozač koji vrši isporuku kako bi najavio svoj dolazak.
Isporučujete li proizvode u inozemstvo?
Isporuka je moguća samo na području Hrvatske.
Mogu li dogovoriti montažu za robu kupljenu u web shopu?
Trenutno u web shopu ne nudimo uslugu montaže. Nakon isporuke možete se obratiti poslovnici mömaxa i s njima dogovoriti montažu vašeg namještaja.
Isporučuje li webshop na otoke?
Isporuke vršimo na većinu hrvatskih otoka. Vrijeme dostave ovisi o rasporedu vožnje teretnih trajekata koji možete pregledati u našim Općim uvjetima poslovanja web shopa (dostupno u podnožju stranice pod oznakom WOUPII).
Vršite li unos naručene robe u objekt?
VAŽNA OBAVIJEST: Kako bismo zaštitili naše kupce i dostavljače, usluga unosa u objekt nije dostupna do daljnjega. I dalje možete kupovati u mömax web shopu, a narudžba će vam biti dostavljena do kolnog ulaza.
Proizvodi kupljeni u web shopu dostavljaju se do kolnog ulaza. Prilaz ulazu mora biti slobodan, u suprotnom dostava se vrši do najbliže točke na kojoj je istovar moguć.
Usluga unosa namještaja u objekt se dodatno naplaćuje. Za više informacija i dogovaranje usluge unosa molimo vas kontaktirajte nas e-mailom na [email protected].
Proizvodi kupljeni u web shopu dostavljaju se do kolnog ulaza. Prilaz ulazu mora biti slobodan, u suprotnom dostava se vrši do najbliže točke na kojoj je istovar moguć.
Usluga unosa namještaja u objekt se dodatno naplaćuje. Za više informacija i dogovaranje usluge unosa molimo vas kontaktirajte nas e-mailom na [email protected].